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    第五章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    名词解释：抵消报价

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    谈判中的答复技巧有:有备而答、含糊应答、答非所问、有偿作答和

    • A、拒绝回答
    • B、局部作答
    • C、多听少答
    • D、对方必须先回答我方问题

    产生僵局的原因有（）

    • A、谈判中形式一言堂或一方保持沉默与反应迟钝
    • B、主观或客观的反对意见
    • C、存在偏见或成见
    • D、谈判中滥施压力和设置圈套
    • E、外部环境发生变化

    整个商务谈判过程的核心和重要环节是（）。

    • A、开局阶段
    • B、报价阶段
    • C、磋商阶段
    • D、成交阶段
    • E、签约阶段
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